關于質量保證措施的說明 臺灣臺勵福集團一直堅持著“技術升級”的經營理念,由一群專業博士領導的臺勵福集團,開創自我品牌,并且早已成功踏上世界舞臺,客戶好評不斷。 目前主要產品有叉車、CNC電腦多刀加工中心沖床、及自動化木工機、工具機等產品。臺勵福集團所有生產、庫存、售服等工作全面采用電腦化的管理制度,由完善的電腦檔案資料處理,使客人得到最滿意的服務。 2001年臺勵福機器設備(青島)有限公司在青島膠州灣工業園正式投入生產臺勵福品牌叉車,占地面積65,000平方米,下設裝配、鈑金、油漆等車間,年生產能力達5000余臺。2002年,公司順利通過ISO9001:2000質量體系的認證注冊,叉車出口許可證等。工廠擁有先進的流水生產線、油漆生產線,以及完善的零部件和整機試驗臺、試驗場,更有專業的技術人員配合品管工作人員嚴密監視生產的每一細節,使公司得以不斷地開發符合市場要求的最高品質產品。 臺勵福叉車售后服務方案 售后服務內容 一、 保質期內 1. 進口原裝電動叉車正常操作的保質期為一年,國內組裝電動叉車正常操作的保質期為半年。同時,按貴公司要求,可提供從貨到日期起相應時間的整機(包括夾具部分)維修與保固工作(液壓系統除外),液壓系統保固二年(包括門架部分的液壓系統,以保證運行時不出現漏油問題);保固期內,如遇零件受損,正常消耗品除外(如柴油、輪胎、液壓油、三濾等),其他物品一律無償更新且保證6小時內到達。購買初期,我公司給貴公司一般的操作培訓與簡單的維修培訓以便讓貴公司能應付一般的損壞問題,并幫助貴公司做出相應的應急手冊。 2. 保質期內,可免工時費為需方保養叉車至少六次;并不定期派員檢查叉車運轉情況,以確保叉車正常運轉。 3. 保質期內如遇特殊情況(使用方正常操作),檢修工作超過72小時,供方免費提供代用叉車給需方使用,以確保需方的生產經營運作正常(非正常操作所造成的損失除外)。 4. 如遇需方使用不當而造成叉車的損壞,我公司將提供免人工費幫助修理。 二、保質期外: 5. 為保證叉車良好的使用,供方必須向使用方提出簽定叉車維 修保養合同。 6. 供方作出如下保證: ① 小的維修故障在三小時之內派員趕到現場,做出明確技術鑒定; ② 大的維修故障(如電控、變速箱、后橋、差速器等)必須在24小時之內作出明確答復。 7. 供方例行檢查、清洗、調整、更換等項目。 臺灣集團總部 臺灣工廠 青島工廠 青島工廠總裝線 關于質量保證措施的說明 臺灣臺勵福集團一直堅持著“技術升級”的經營理念,由一群專業博士領導的臺勵福集團,開創自我品牌,并且早已成功踏上世界舞臺,客戶好評不斷。 目前主要產品有叉車、CNC電腦多刀加工中心沖床、及自動化木工機、工具機等產品。臺勵福集團所有生產、庫存、售服等工作全面采用電腦化的管理制度,由完善的電腦檔案資料處理,使客人得到最滿意的服務。 2001年臺勵福機器設備(青島)有限公司在青島膠州灣工業園正式投入生產臺勵福品牌叉車,占地面積65,000平方米,下設裝配、鈑金、油漆等車間,年生產能力達5000余臺。2002年,公司順利通過ISO9001:2000質量體系的認證注冊,叉車出口許可證等。工廠擁有先進的流水生產線、油漆生產線,以及完善的零部件和整機試驗臺、試驗場,更有專業的技術人員配合品管工作人員嚴密監視生產的每一細節,使公司得以不斷地開發符合市場要求的最高品質產品。 臺勵福叉車售后服務方案 售后服務內容 一、 保質期內 1. 進口原裝電動叉車正常操作的保質期為一年,國內組裝電動叉車正常操作的保質期為半年。同時,按貴公司要求,可提供從貨到日期起相應時間的整機(包括夾具部分)維修與保固工作(液壓系統除外),液壓系統保固二年(包括門架部分的液壓系統,以保證運行時不出現漏油問題);保固期內,如遇零件受損,正常消耗品除外(如柴油、輪胎、液壓油、三濾等),其他物品一律無償更新且保證6小時內到達。購買初期,我公司給貴公司一般的操作培訓與簡單的維修培訓以便讓貴公司能應付一般的損壞問題,并幫助貴公司做出相應的應急手冊。 2. 保質期內,可免工時費為需方保養叉車至少六次;并不定期派員檢查叉車運轉情況,以確保叉車正常運轉。 3. 保質期內如遇特殊情況(使用方正常操作),檢修工作超過72小時,供方免費提供代用叉車給需方使用,以確保需方的生產經營運作正常(非正常操作所造成的損失除外)。 4. 如遇需方使用不當而造成叉車的損壞,我公司將提供免人工費幫助修理。 二、保質期外: 5. 為保證叉車良好的使用,供方必須向使用方提出簽定叉車維 修保養合同。 6. 供方作出如下保證: ① 小的維修故障在三小時之內派員趕到現場,做出明確技術鑒定; ② 大的維修故障(如電控、變速箱、后橋、差速器等)必須在24小時之內作出明確答復。 7. 供方例行檢查、清洗、調整、更換等項目。 臺灣集團總部 臺灣工廠 青島工廠 青島工廠總裝線 關于質量保證措施的說明 臺灣臺勵福集團一直堅持著“技術升級”的經營理念,由一群專業博士領導的臺勵福集團,開創自我品牌,并且早已成功踏上世界舞臺,客戶好評不斷。 目前主要產品有叉車、CNC電腦多刀加工中心沖床、及自動化木工機、工具機等產品。臺勵福集團所有生產、庫存、售服等工作全面采用電腦化的管理制度,由完善的電腦檔案資料處理,使客人得到最滿意的服務。 2001年臺勵福機器設備(青島)有限公司在青島膠州灣工業園正式投入生產臺勵福品牌叉車,占地面積65,000平方米,下設裝配、鈑金、油漆等車間,年生產能力達5000余臺。2002年,公司順利通過ISO9001:2000質量體系的認證注冊,叉車出口許可證等。工廠擁有先進的流水生產線、油漆生產線,以及完善的零部件和整機試驗臺、試驗場,更有專業的技術人員配合品管工作人員嚴密監視生產的每一細節,使公司得以不斷地開發符合市場要求的最高品質產品。 臺勵福叉車售后服務方案 售后服務內容 一、 保質期內 1. 進口原裝電動叉車正常操作的保質期為一年,國內組裝電動叉車正常操作的保質期為半年。同時,按貴公司要求,可提供從貨到日期起相應時間的整機(包括夾