聚領信息技術（上海）有限公司

1.聚領信息技術（上海）有限公司作為品質好的呼叫中心智能質檢綜合服務商，專注于多媒體呼叫中心系統(tǒng)IPCC語音協同會議系統(tǒng)CX應用領域，以創(chuàng)意為核心、市場需求為導向，主要利用多媒體呼叫中心系統(tǒng)IPCC語音協同會議系統(tǒng)CX。公司自2002-11-04成立以來，將技術和藝術相結合，依托長期積累的技術實力和前瞻性的創(chuàng)意設計能力，為多媒體呼叫中心系統(tǒng)IPCC語音協同會議系統(tǒng)CX行業(yè)的客戶提供綜合服務。x6bc881n 2.自2002-11-04成立以來，聚領信息技術（上海）有限公司一直堅持“以顧客為中心，一切以用戶價值”為依歸，本著“誠信、創(chuàng)新、高效、超越”的精神，秉承“科學、精心設計、優(yōu)質服務、追求精湛”的質量方針，真誠的為客戶提供優(yōu)質的云質檢產品及服務，滿足客戶多元化的智能系統(tǒng)化需求。 延伸拓展 產品詳情：“云呼叫中心”遠程辦公系統(tǒng)運轉良好，網絡安全、人工智能質檢、人機交互、員工行為實時監(jiān)控等重要功能均全部實現。過往呼叫中心人員現場是非常密集的，包括著裝，言行舉止，都必須符合要求。在家里，員工可能穿個大棉襖就可以進行工作了，寬松的居家環(huán)境與枯燥壓抑的辦公室環(huán)境形成鮮明對比，員工的壓力更小，生產力更高。其次，技術成熟，員工遠程操作標準都是可控的。為了保證服務標準與集中辦公室無異，強大的人工智能質檢系統(tǒng)出現了。人工智能質檢系統(tǒng)能對員工一天所有行為事后做分析，包括是否遵守業(yè)務規(guī)則，是否使用不當用語等等；另外，為了保障信息安全，坐席人員接觸到的所有客戶的信息都是脫敏的，員工在電腦上所有的工作記錄，包括打開哪一個頁面，是否進行拷貝，在電腦行為上都有嚴格記錄和。云辦公是非常值得嘗試和探討的，遠程辦公有遠程辦公的好處。但是，遠程辦公同樣存在局限性。比如說，遠程辦公需要來自通信技術的支持。如果沒有良好的金融科技基礎，以及能在短時間內快速搭建起云呼叫中心分布式系統(tǒng)的技術能力，快速復工也就無從談起。其次，分布式辦公為后續(xù)的企業(yè)帶來挑戰(zhàn)，長期不見面，員工關懷，文化建設，輔導培訓方面都會產生一些問題。這些方面的弊端，都需要想辦法去解決。把影響壓縮到最小。 3.想了解更多云質檢、呼叫中心智能質檢詳情請訪問官網：，或者撥打我們的熱線電話：-了解更多客服呼叫中心信息，我們專業(yè)的客服人員將竭誠為您服務，謝謝！