杭州漢牘科技有限公司

漢牘科技是專業從事管理信息應用軟件的研究、開發和服務的高科技公司，公司依賴于專業的基礎管理應用研究和先進的軟件開發技術，致力于政府和企業的信息化建設，并提供相應的管理應用軟件。
   在軟件開發技術方面充分考慮網絡技術，安全技術，提倡協作運用，利用多種數據庫（關系數據庫，文檔數據庫，目錄數據庫）的優勢，實現異構信息的采集，整理和交換，實現知識管理和決策支持。
   漢牘科技下設漢牘科技開發室、管理應用研究室、技術維護部、市場推廣部等機構。技術總監畢業于北京大學，團隊的開發成員都具有實施大型開發項目多年經驗和靈活的應變能力，保證客戶的投資價值。
   作為高新科技企業，在不斷加強與IT合作伙伴全方位合作的同時，公司密切關注客戶需求和技術發展的方向，進行新產品和行業軟件的研發，為客戶提供全面的技術解決方案，以確保客戶的整個系統在整個生命周期內所有的技術問題均可以得到我們公司的技術支持和售后服務，并對客戶的要求作出快速反應，從研發、實施、維護、系統升級等諸多方面，為客戶提供及時、周到的服務。
   我們殷切希望我們的產品、我們的服務、我們所做的一切，能讓您滿意。


服務理念：
   基于先進的服務理念和對客戶服務的理解，我們建立了完善的客戶服務體系，為客戶提供全方位的售后服務和技術支持。因為我們相信，客戶選用我們的產品，不僅僅是看中我們產品的質量，更重要的是我們優質的售后服務和終生的技術支持。

服務宗旨：
   客戶的滿意——是我們追求的目標
   客戶的批評——是我們改善的源泉
   在創造客戶價值的基礎上發展自我——是我們服務的最終目的。

服務行動：
   經常性——公司建立了日常回訪制度，經常派專業人員回訪客戶，及時發現并解決問題，消除潛在的系統故障，延長客戶系統的生命周期。
   實時性——故障響應時間為1小時，現場響應時間為6小時（即時出發，外地視交通工具而定）
   限時性——對于軟硬件引起的故障，我們限時解決對不能及時解決的，我們將幫助用戶啟用備份機制，保證客戶系統能夠正常使用。
   本地化——本著“客戶至上，服務先行”的理念，公司計劃在各地成立分公司，為客戶提供本地化的優質服務。

企業文化
1、相互尊重，增強團隊凝聚力。
　　
2、精誠服務，提升企業形象。
　　
3、拼搏創新，塑造學習型組織。

4、科學管理，提高企業效益。