廣東中小企業公共服務平臺在線法律服務啟動

    9月12日，廣東省中小企業公共服務平臺在線法律服務啟動儀式在廣州舉行，全省800萬中小微企業和個體工商戶將可在此平臺上享受一年的免費在線法律服務。

    記者在啟動儀式上了解到，企業可在平臺上享受電話法律咨詢、在線法律咨詢、在線文書審核、合同文書范本下載、企業法律法規查詢、企業法律案例查詢等6大類在線法律服務。只要撥打省中小企業公共服務平臺熱線968115或前往省中小企業公共服務平臺網絡www.968115.cn就可便捷獲得法律服務。據項目負責人介紹，一年后還將根據企業反響和情況研究后續服務如何推進。

    6類法律服務事項助力中小微企業發展

    “省中小企業公共服務平臺在線法律服務項目主要包括968115免費電話法律咨詢熱線、在線法律文書審核、免費在線法律問題咨詢以及‘三庫’（標準合同庫、案例庫和法律法規庫）建設，由省經濟和信息化委會、司法廳、財政廳聯合支持建設。” 廣東省中小企業局、廣東省民營經濟發展服務局局長姚德洪說。

    “具體來說，服務內容主要包括6大類：電話法律咨詢、在線法律咨詢、在線文書審核、合同文書范本下載、企業法律法規查詢、企業法律案例查詢。涉及企業經營領域方方面面，包括但不限于公司治理、人力資源管理、經營風險提示、合同法律服務、債權債務時效、借貸風險管理、投資融資管理、保密及競業限制、擔保咨詢、工商注銷、知識產權申請與保護等。”負責實施的承建單位廣州乾圖信息技術有限公司副總經理李智樺說。

    那么，企業怎樣使用在線法律服務？李智樺介紹，企業用戶在經營過程中遇到法律問題，每周5個工作日時間均可通過手機或固話撥打省中小企業公共服務平臺熱線968115咨詢專業律師。另外，也可也可前往省中小企業公共服務平臺網絡www.968115.cn，在首頁點擊“廣東省中小企業在線法律服務”游標，選擇“在線法律咨詢”通過文字方式進行咨詢，后臺律師會在第一時間提供服務。

    他補充，企業用戶如有合同文書需要專業律師提供法律意見的，同樣可以在首頁點擊“廣東省中小企業在線法律服務”游標，在“在線免費文書審核”頁面提交需審核的合同文書，后臺律師會在線反饋審核意見，并提供服務全程手機短信提醒。“要提醒廣大中小微企業的是，按照先到先得原則，僅限前1000份合同文書免費審核。”

    另外，針對企業用戶日常經營需求，平臺還提供了一系列企業法律相關的數據庫。用戶可前往省中小企業公共服務平臺網絡www.968115.cn，在首頁點擊“廣東省中小企業在線法律服務”游標，根據實際需要選擇“合同文書范本下載”、“法律法規查詢”或“企業法律案例”，進入相應頁面查詢和下載。

    “動動手指頭就能得到法律幫助，對我們很有意義”

    “到平臺服務的律師全部經過層層甄選，只有律師資質達到5年以上，在省司法廳備案，對中小微企業政策、法律法規熟悉的律師才能夠勝任此項工作。”據項目有關負責人介紹，“同時還建立嚴格考核制度，對每項法律服務事項都有中小微企業的反饋意見，將根據企業反饋意見等指標對律師服務進行綜合測評，對服務不合格的律師將進行淘汰。”

    “在線法律服務就是我們企業的隨身法律顧問。”企業代表廣州燊思廣告策劃有限公司副總經理李堅表示，“以往碰到問題，企業要自己尋求律師解決，僅咨詢費用一次少則幾百，多則上千元，既費時又費錢。尤其是初創企業，由于企業規模小，初創階段沒有請法律顧問，缺少法律指引，常常給創業帶來風險。現在，省中小企業公共服務平臺有專業的律師進行在線法律服務，大家動動手指頭，就能接受法律幫助了，對廣大中小微企業實實在在是一件很有意義的事。”

    對此廣東省司法廳副廳長梁震強調，“用互聯網技術讓小微企業便利獲得法律服務，希望這個項目能很好地詮釋。律師們不能在這個平臺上純講理論，要解決問題。比如，不光要線上咨詢，一定要把線上服務平臺跟線下法律服務做好對接。”

    他舉例，“每一個行業有各自法律服務需求，希望把為小微企業法律服務規律性的東西總結出來。我們有廣東省中小微企業律師服務團，有將近1000名律師專門為中小微企業提供法律服務，希望這個服務團也能參與到這個項目中來。要研究小微企業需要什么樣的法律服務，然后研發相應的法律服務產品提供給企業，要接地氣。同時針對工作中具有代表性、系統性的問題，給相關管理部門建言獻策。”

    姚德洪也表示，該服務旨在充分發揮“互聯網+”的優勢，實用、便捷、高效地為廣大中小微企業提供了直觀的網絡法律咨詢和實用工具，為中小微企業排憂解難，促進全省中小微企業持續健康發展提供了有力保障。今年上半年，全省規模以上民營工業企業同比增長13.8％，比國有、外資企業分別高12.8個、12.4個百分點，對全省規模以上工業增加值增長貢獻率達92.1%.

    不僅是法律服務，近年來我省積極推進中小微企業綜合服務體系建設，建立了以省中小企業服務中心為樞紐，以全省33個產業集群或服務中心窗口服務平臺為支撐的全省中小企業公共服務平臺網絡。到目前為止，全省公共服務平臺網絡集聚了6000多家各類服務機構，為16萬多家次中小微企業提供人才、技術、市場、投融資、管理咨詢等各類服務。