阿里巴巴集團CEO張勇詳解阿里百聯合作：新零售要做到“三通”“三才”“三化”

　　2017年2月20日，阿里巴巴集團與百聯集團在上海宣布達成戰略合作。在簽約儀式上，阿里巴巴集團CEO張勇表示，上海是全國商業中心，百聯集團是零售全業態集大成者。各方共同探索新零售，意味著未來的商業將不再有線上線下之分，也不存在虛擬實體之別，這在中國商業史上具有里程碑式的意義。

　　在致辭中，這位新零售的領跑者明確提出，希望雙方合作能夠在三個方面對互聯網技術和商業結合起深遠推動作用。換句話說，新零售要做到“三通”“三才”“三化”。

　　“三通”，指得是商品通、會員通、服務通。這是過去幾年天貓著力推動的全渠道打通。截至目前，在天貓平臺上完成“三通”的已經超過10萬家門店。在張勇看來，以數據為基礎的商品、會員和服務全面打通，將給未來提供更多新零售場景和基礎。

　　“三才”，指的是人、貨、場(場景)，新零售是基于互聯網對“人、貨、場”完成重構。圍繞這三要素會不斷產生化學反應，從而以大數據、新技術，以互聯網驅動不斷演化產生全新的反應，能夠使得消費者獲得隨時隨地的全新體驗。

　　“三化”， 一是“強化”，以百聯原有的購物中心、便利店、標準超市為例，原有功能得到強化是基礎；二是“化學反應”，通過化學反應讓原有的業態經營，變得更有效率；三是“孵化”，看看能不能產生大家覺得似像非像、從未見過的業態。

　　“它像商場又不是傳統商場，像購物中心又不是傳統購物中心，它是一個消費的社區又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個一個新的社區、社群，真正基于消費多場景，為消費者提供便利。”張勇說。