<input id="6wycm"></input>
    <abbr id="6wycm"><source id="6wycm"></source></abbr>
    <abbr id="6wycm"><source id="6wycm"></source></abbr>
    <li id="6wycm"><dl id="6wycm"></dl></li>
    資訊首頁  經(jīng)濟熱點 民營經(jīng)濟 浙江股市 區(qū)域發(fā)展 專業(yè)市場 企業(yè)動態(tài) 統(tǒng)計數(shù)據(jù) 浙江產(chǎn)經(jīng) 浙江樓市

    用戶需求:就是一個字“更”

    作者: 時間:2019年01月02日 信息來源:

        互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶,缺乏耐心,缺乏耐心,他們用拇指投票!

        吸引他們的代價巨大,但他們離開的成本很低,這是人類有史以來最“刁蠻”的用戶,但他們也是最“可愛”的用戶,用得爽了,會為你免費宣傳,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。

        
    (1)發(fā)現(xiàn)用戶需求:發(fā)現(xiàn)用戶的“真實需求”和找到“粉絲用戶”;

        (2)分析用戶需求:需求采集方法和需求提煉。驗證用戶需求是否存在。完成需求過濾、需求排序和用戶分層;

        (3)描述用戶需求:用戶需求分析完成后,用“3個‘一'”對用戶需求進行說明。

        發(fā)現(xiàn)用戶需求是對用戶需求的猜測,是用戶需求分析的出發(fā)點;分析用戶需求先做需求采集,再進行需求提煉,分析用戶需求是對用戶需求的驗證、提煉和量化;最后完成用戶需求描述。

        2.1  發(fā)現(xiàn)用戶需求:2個發(fā)現(xiàn)

        發(fā)現(xiàn)用戶需求是新產(chǎn)品(新功能)的第一步,是產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)日常觀察、數(shù)據(jù)分析或自己糟糕的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)用戶問題,這些問題就是用戶需求。發(fā)現(xiàn)用戶需求是起點,要進一步對“需求”和“用戶”進行聚焦,甄別出“真實需求”和“粉絲用戶”。“真實需求”是要確定用戶真正的需求是什么,而“粉絲用戶”則是要找到對需求最敏感的用戶。

        2.1.1  真實需求:更
     
    互聯(lián)網(wǎng)時代,不要寄希望于能夠找到用戶的各種需求空白(諸如看新聞、聽音樂、購物、打車、交友、聊天等)。而是在此基礎(chǔ)上思考,通過互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、模式或者思維,如何能夠更好地、極致地滿足這些需求,這種“更好地”滿足主要集中更便宜、更快、更好玩、更多。

        2.1.2  粉絲用戶:小

        用戶描述的第一個維度是用戶特征,包括用戶性別、年齡、習(xí)慣等基本屬性;第二個維度是用戶場景,設(shè)想用戶產(chǎn)生需求時的時間、地點和情景等;第三個維度是需求頻率,即一個時期內(nèi)用戶平均的使用次數(shù)。

        總結(jié)本節(jié)兩個要點如下:(1)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的需求找到粉絲用戶,粉絲用戶的特點是“小”;(2)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不是滿足用戶需求,而是首先能夠更好地滿足粉絲用戶的需求。
     

    • 0人
    • 0人
    最新文章
    版權(quán)和免責(zé)聲明:
    1.凡注有“浙江民營企業(yè)網(wǎng)”的文章,均為浙江民營企業(yè)網(wǎng)版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;
    2.未注明來源或轉(zhuǎn)載自其他媒體的文章,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性;如果您認為文章有可能損害您的利益或知識產(chǎn)權(quán),請與我們聯(lián)系。

    關(guān)于我們 | About zj123 |法律聲明 | 友情鏈接 | 建議留言 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 最新資訊

    客服:0571-87896971 客服傳真:0571-87298208 543059767 1091140425

    中國電子商務(wù)網(wǎng)站百強 © 2002-2012 zj123.com All Rights Reserved

    網(wǎng)監(jiān)網(wǎng)監(jiān)

    浙ICP備11047537號-1

    主站蜘蛛池模板: 永宁县| 栾川县| 丹阳市| 怀集县| 卢湾区| 临邑县| 宜都市| 乌什县| 南木林县| 定陶县| 菏泽市| 响水县| 读书| 陆良县| 东台市| 闻喜县| 林甸县| 渝中区| 松原市| 固镇县| 栾川县| 蕲春县| 九龙县| 元谋县| 通城县| 尤溪县| 阿合奇县| 抚顺县| 喀喇| 墨玉县| 瓮安县| 杨浦区| 惠来县| 新闻| 团风县| 前郭尔| 改则县| 石阡县| 洛隆县| 唐河县| 辽宁省|