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    項目范圍管理|監管和控制的技巧和工具

    作者: 時間:2019年02月20日 信息來源:

        技巧:讓利益相關方了解項目的進展

        工具:項目進展報告

        技巧:有效地管理項目范圍變化

        工具:項目變更需求

        項目的監管和控制就像開車一樣,你要時時監控路況,調整路線或小心避免前方的障礙物。雖然知道目的地在哪兒,但也偶爾會遇到不熟悉的路段,遇到許多可選的岔路,但最好還是堅持主要的路線。當然,你甚至有可能會改變目的地,但一定要有正當的理由。

        如果你知道目的地和路線,開車并不是難事。同樣的,如果前期你能夠設計好項目范圍,就更容易監管和控制。項目范圍描述相當于目的地,項目規劃則是路線,同樣,如果你要避免事故發生,就要對項目進行控制。

        當然你不是在開車,而是在領導整個團隊,項目中幾乎所有的問題都與人有關,你可以監管人,卻不能控制或者嘗試去控制他們,不過你可以影響他們,而最好的方法就是實踐四個基本行為準則,本章中的技巧和工具固然有用,但前提是要遵守四大準則。

        有時你可能被氣得想大罵一頓、摔手機或者干脆辭職不干,但這沒有任何作用。“當問題失控時,”史蒂芬·R. 柯維說,“即使我們不喜歡這樣,還是要帶著微笑,真心而平靜地接受問題,并學會和問題和平共處,只有這樣我們才不會被困難沖昏頭腦。”

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