定義項(xiàng)目范圍的輸入、工具和輸出

    如何定義項(xiàng)目范圍

    定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是，描述產(chǎn)品、服務(wù)或成果的邊界和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。圖 5-8 描述本過(guò)程的輸入、工具與技術(shù)和輸出。圖 5-9 是本過(guò)程的數(shù)據(jù)流向圖。

    由于在收集需求過(guò)程中識(shí)別出的所有需求未必都包含在項(xiàng)目中，所以定義范圍過(guò)程就要從需求文件（收集需求過(guò)程的輸出）中選取最終的項(xiàng)目需求，然后制定出關(guān)于項(xiàng)目及其產(chǎn)品、服務(wù)或成果的詳細(xì)描述。準(zhǔn)備好詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

    應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中記載的主要可交付成果、假設(shè)條件和制約因素來(lái)編制詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。在項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程中，隨著對(duì)項(xiàng)目信息的更多了解，應(yīng)該更加詳細(xì)具體地定義和描述項(xiàng)目范圍。此外，還需要分析現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)、假設(shè)條件和制約因素的完整性，并做必要的增補(bǔ)或更新。需要多次反復(fù)開(kāi)展定義范圍過(guò)程：在迭代型生命周期的項(xiàng)目中，先為整個(gè)項(xiàng)目確定一個(gè)高層級(jí)的愿景，再一次針對(duì)一個(gè)迭代期明確詳細(xì)范圍。通常，隨著當(dāng)前迭代期的項(xiàng)目范圍和可交付成果的進(jìn)展，而詳細(xì)規(guī)劃下一個(gè)迭代期的工作。

    定義范圍：輸入

    項(xiàng)目章程

    項(xiàng)目章程中包含對(duì)項(xiàng)目的高層級(jí)描述、產(chǎn)品特征和審批要求。

    項(xiàng)目管理計(jì)劃

    項(xiàng)目管理計(jì)劃組件包括（但不限于）范圍管理計(jì)劃（見(jiàn) 5.1.3.1 節(jié)），其中記錄了如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍。

    項(xiàng)目文件

    可作為本過(guò)程輸入的項(xiàng)目文件包括（但不限于）：
u u 假設(shè)日志。見(jiàn) 4.1.3.2 節(jié)。假設(shè)日志識(shí)別了有關(guān)產(chǎn)品、項(xiàng)目、環(huán)境、相關(guān)方以及會(huì)影響項(xiàng)目和產(chǎn)
品范圍的假設(shè)條件和制約因素。
u u 需求文件。見(jiàn) 5.2.3.1 節(jié)。需求文件識(shí)別了應(yīng)納入范圍的需求。
u u 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。見(jiàn) 11.2.3.1 節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)包含了可能影響項(xiàng)目范圍的應(yīng)對(duì)策略，例如縮小或改變
項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍，以規(guī)避或緩解風(fēng)險(xiǎn)。

    事業(yè)環(huán)境因素

    會(huì)影響定義范圍過(guò)程的事業(yè)環(huán)境因素包括（但不限于）：
u u 組織文化；
u u 基礎(chǔ)設(shè)施；
u u 人事管理制度；
u u 市場(chǎng)條件。

    組織過(guò)程資產(chǎn)

    能夠影響定義范圍過(guò)程的組織過(guò)程資產(chǎn)包括（但不限于）：
u u 用于制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的政策、程序和模板；
u u 以往項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案；
u u 以往階段或項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

    定義范圍：工具與技術(shù)

    專家判斷
見(jiàn) 4.1.2.1 節(jié)。應(yīng)征求具備類(lèi)似項(xiàng)目的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人或小組的意見(jiàn)。

    數(shù)據(jù)分析

    可用于本過(guò)程的數(shù)據(jù)分析技術(shù)包括（但不限于）備選方案分析。備選方案分析可用于評(píng)估實(shí)現(xiàn)項(xiàng)
目章程中所述的需求和目標(biāo)的各種方法。

    決策

    見(jiàn) 5.1.2.2 節(jié)。可用于本過(guò)程的決策技術(shù)包括（但不限于）多標(biāo)準(zhǔn)決策分析。如 8.1.2.4 節(jié)所述，
多標(biāo)準(zhǔn)決策分析是一種借助決策矩陣來(lái)使用系統(tǒng)分析方法的技術(shù)，目的是建立諸如需求、進(jìn)度、
預(yù)算和資源等多種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完善項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍。

    人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

    見(jiàn) 4.1.2.3 節(jié)。人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能的一個(gè)示例是引導(dǎo)。在研討會(huì)和座談會(huì)中使用引導(dǎo)技能來(lái)協(xié)調(diào)
具有不同期望或不同專業(yè)知識(shí)的關(guān)鍵相關(guān)方，使他們就項(xiàng)目可交付成果以及項(xiàng)目和產(chǎn)品邊界達(dá)成跨
職能的共識(shí)。

    產(chǎn)品分析

    產(chǎn)品分析可用于定義產(chǎn)品和服務(wù)，包括針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提問(wèn)并回答，以描述要交付的產(chǎn)品的用
途、特征及其他方面。
每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都有一種或幾種普遍公認(rèn)的方法，用以把高層級(jí)的產(chǎn)品或服務(wù)描述轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸饬x的
可交付成果。首先獲取高層級(jí)的需求，然后將其細(xì)化到最終產(chǎn)品設(shè)計(jì)所需的詳細(xì)程度。產(chǎn)品分析技
術(shù)包括（但不限于）：
u u 產(chǎn)品分解；
u u 需求分析；
u u 系統(tǒng)分析；
u u 系統(tǒng)工程；
u u 價(jià)值分析；
u u 價(jià)值工程

    定義范圍：輸出

    項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

    項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是對(duì)項(xiàng)目范圍、主要可交付成果、假設(shè)條件和制約因素的描述。它記錄了整個(gè)范圍，包括項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍；詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付成果；還代表項(xiàng)目相關(guān)方之間就項(xiàng)目范圍所達(dá)成的共識(shí)。為便于管理相關(guān)方的期望，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)可明確指出哪些工作不屬于本項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行更詳細(xì)的規(guī)劃，在執(zhí)行過(guò)程中指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作，并為評(píng)價(jià)變更請(qǐng)求或額外工作是否超過(guò)項(xiàng)目邊界提供基準(zhǔn)。

    項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)描述要做和不要做的工作的詳細(xì)程度，決定著項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)控制整個(gè)項(xiàng)目范圍的有效程度。詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包括以下內(nèi)容（可能直接列出或參引其他文件）：

    u u 產(chǎn)品范圍描述。逐步細(xì)化在項(xiàng)目章程和需求文件中所述的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征。
u u 可交付成果。為完成某一過(guò)程、階段或項(xiàng)目而必須產(chǎn)出的任何獨(dú)特并可核實(shí)的產(chǎn)品、成果或服務(wù)能力，可交付成果也包括各種輔助成果，如項(xiàng)目管理報(bào)告和文件。對(duì)可交付成果的描述可略可詳。

    u u 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?？山桓冻晒ㄟ^(guò)驗(yàn)收前必須滿足的一系列條件。
u u 項(xiàng)目的除外責(zé)任。識(shí)別排除在項(xiàng)目之外的內(nèi)容。明確說(shuō)明哪些內(nèi)容不屬于項(xiàng)目范圍，有助于管理相關(guān)方的期望及減少范圍蔓延。

    雖然項(xiàng)目章程和項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容存在一定程度的重疊，但它們的詳細(xì)程度完全不同。項(xiàng)目章程包含高層級(jí)的信息，而項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)則是對(duì)范圍組成部分的詳

    項(xiàng)目文件更新

    可在本過(guò)程更新的項(xiàng)目文件包括（但不限于）：
u u 假設(shè)日志。見(jiàn) 4.1.3.2 節(jié)。隨同本過(guò)程識(shí)別出更多的假設(shè)條件或制約因素而更新假設(shè)日志。
u u 需求文件。見(jiàn) 5.2.3.1 節(jié)?？梢酝ㄟ^(guò)增加或修改需求而更新需求文件。
u u 需求跟蹤矩陣。見(jiàn) 5.2.3.2 節(jié)。應(yīng)該隨同需求文件的更新而更新需求跟蹤矩陣。
u u 相關(guān)方登記冊(cè)。見(jiàn) 13.1