水平營(yíng)銷(xiāo)催生新概念與新思想

　　水平營(yíng)銷(xiāo)催生新概念與新思想

　　科特勒如是說(shuō)

　　傳統(tǒng)_上多數(shù)公司采用的分析式的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方法無(wú)助于根本性的創(chuàng)新。要想創(chuàng)造可能深刻改變市場(chǎng)的新概念，水平營(yíng)銷(xiāo)是更好的辦法，因?yàn)樗蕾?lài)的,是有助于催生真正新思想的創(chuàng)造性技巧。

　　-- 科特勒《水平營(yíng)銷(xiāo)》

　　實(shí)例與活用

　　德魯克說(shuō)過(guò):“ 我們無(wú)法左右變革,我們只能走在變革時(shí)代的前面。唯一可能取得成功的則是努力創(chuàng)造未來(lái)。 努力創(chuàng)造未來(lái)是要冒很大風(fēng)險(xiǎn)的。然而，它的風(fēng)險(xiǎn)比被動(dòng)地接受未來(lái)小得多。”水平營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)

　　新可以讓企業(yè)在市場(chǎng)中重新找到著力點(diǎn)。

　　當(dāng)然，創(chuàng)新不一定是大變革，不一-定需要原創(chuàng)，不一定是新奇、絕妙的，事實(shí)上我們更多需要的是“微變”，即“我們需要的是新的陳詞濫調(diào)”。

　　聯(lián)邦快遞是全球最具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司，為全球超過(guò)235個(gè)國(guó)家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。聯(lián)邦快遞公司創(chuàng)始人弗萊德.史密斯在創(chuàng)立公司之始,就是受到水平思維的啟發(fā)。

　　20世紀(jì)70年代初期，市場(chǎng)上還完全沒(méi)有包裹隔夜送到的服務(wù)。誰(shuí)要想在特定的時(shí)間里把包裹完美無(wú)缺地送到指定地點(diǎn)，基本不太可能，傳統(tǒng)的美國(guó)郵政總局很難做到這一點(diǎn)。除非是他的運(yùn)氣不錯(cuò),剛好住在

　　一個(gè)有提供貨物空運(yùn)的城市,而且目的地也恰好是能夠提供貨物空運(yùn)服務(wù)的城市。

　　史密斯建立聯(lián)邦快遞正好填補(bǔ)了這個(gè)市場(chǎng)空白。聯(lián)邦快遞提供隔夜送到服務(wù)，廣受人們的歡迎。聯(lián)邦快遞提出的“隔夜肯定送達(dá)”口號(hào)幾乎革了郵政投遞的命,一個(gè)新興的快遞行業(yè)迅速發(fā)展了起來(lái)。從70年

　　代到80年代，再到90年代的大部分年份里,聯(lián)邦快遞的營(yíng)業(yè)額一直處于兩位數(shù)的增長(zhǎng)率。

　　科特勒認(rèn)為水平營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程,雖然它屬于-種創(chuàng)新性的思維 ，但也是有法可依的。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)進(jìn)人穩(wěn)定期，運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)作手段也已步入慣性運(yùn)作階段時(shí)，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促

　　銷(xiāo)，傳統(tǒng)的4P已經(jīng)沒(méi)有差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)時(shí),水平營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新就是必需的，也是有效的。

　　科特勒認(rèn)為，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)中的創(chuàng)新最普遍,也最有效的主要是下面三個(gè)方面:

　　1.產(chǎn)品創(chuàng)新

　　企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)面臨一個(gè)“瓶頸”時(shí)，可以反思產(chǎn)品是否存在下列問(wèn)題:

　　產(chǎn)品在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是否類(lèi)同?

　　產(chǎn)品是否有明顯的質(zhì)量、價(jià)格、個(gè)性上的差異?

　　產(chǎn)品是否能讓消費(fèi)者感到物超所值，而又能讓你獲得滿意的利潤(rùn)?

　　在思考上述問(wèn)題的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)同品類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的弱點(diǎn)，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的需求做進(jìn)-步的研究分析或進(jìn)行消費(fèi)者心理探測(cè)，再對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行系統(tǒng)分析，打開(kāi)思維空間，最終將能

　　夠研究開(kāi)發(fā)出具有差異化優(yōu)勢(shì)的好產(chǎn)品。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新

　　營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新可以從包裝設(shè)計(jì)、推廣傳播、品牌策略、渠道、顧客關(guān)系、售后服務(wù)等多方面進(jìn)行。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新

　　管理;是營(yíng)銷(xiāo)的基本保證。通過(guò)創(chuàng)新性的思維反思營(yíng)銷(xiāo)管理,能夠發(fā)現(xiàn)并鎖定關(guān)鍵問(wèn)題從而得出創(chuàng)新的新方案。我們可以把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)分為三個(gè)階段:創(chuàng)建、維持、創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是對(duì)第- -階段和第二階段營(yíng)銷(xiāo)的反思、總結(jié)和提升，從營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)一-產(chǎn)品, 到營(yíng)銷(xiāo)的策略,再到策略的執(zhí)行。

　　文章摘抄于：《成功創(chuàng)業(yè)有方法》 作者：李闖-李小剛-馬志鋼-曹東