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時間：2020年04月26日
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預測競爭對手可能發起的戰略變革
進攻舉措
建立競爭對手反應分析框架的第一步是預測競爭對手可能發起的戰略變革。
1. 對當前的地位比較滿意。比較競爭對手的目標及其當前的地位，試問競爭對手是否有可能發起戰略變革?
2. 可能的行動。根據競爭者的未來目標、假設和相對競爭能力，競爭對手最有可能發起的戰略變革是什么?回答這些問題將反映競爭對手對未來的看法、具備的優勢及其認定哪些對手不堪一擊、具體的競爭方式、高層管理人員對業務持有怎樣的偏見以及其他在上文分析中提及的問題。
3. 戰略舉措的力度和決心。分析競爭對手的未來目標和能力可以用來評價可能發生的戰略舉措的力度和決心。一定要評價競爭對手從采取這些舉措中能獲得什么。例如，允許競爭對手與其他業務部門共同承擔成本進而大幅度改變其相對成本地位的舉措，可能要比那些大力提升營銷效果的舉措更有意義。分析競爭對手從某戰略舉措中可能獲得的利益、明確競爭對手的目標，能讓人明白企業在面對對手抵制、反擊的時候依然堅持競爭的決心。
防守能力
建立競爭對手反應分析框架的第二步是確定行業內某企業可能采取的合理的戰略舉動清單，明確可能發生的行業和環境變化。根據本章前面的內容，按照下列標準對這兩方面內容展開評估，從而確定競爭對手的防守能力。
1. 弱點。競爭對手對哪些戰略舉措或者政府、宏觀、行業事件最沒有防御能力?哪些事件會導致利潤不均衡的結果，即對發起企業和競爭對手的利潤影響不一致?哪些舉動需要競爭對手耗費大量的資源進行反擊或者跟隨，以至于競爭對手不愿輕舉妄動?
2. 挑釁。哪些舉動或者事件會引起競爭對手的報復行為，哪怕報復行為成本很高，甚至會影響邊際財務績效?也就是說哪些戰略舉動會對競爭對手的目標或者地位產生重大影響，使其不得不奮起反抗?競爭對手反抗的概率如何?絕大多數競爭對手都有自己的敏感問題。在涉及敏感問題的業務領域里，競爭對手一旦受到威脅，就會做出強烈的反應。這些敏感問題反映了企業堅信的目標、情感和承諾等。如有可能，盡量避免觸及競爭對手的敏感問題。
3. 實施打擊報復行為的成效。鑒于競爭對手的未來目標、當前戰略、能力，其對戰略行動或者事件的反應有快有慢。如果競爭對手要奮起反抗或者擊敗對手，企業要采取哪些行動才能讓競爭對手無還擊之力?
表3–2為分析競爭對手防守能力的簡單示意圖。左邊一欄列出了一些企業可以采取的可行的戰略舉措，以及可能發生的環境和行業變化(包括競爭對手可能采取的行動)。這些事件要以回答上述問題為準。通過對應的矩陣，根據競爭對手可能會對之做出反應的事實，我們能選定最有成效的戰略。這些事實也會加速競爭對手對能暴露其弱點的行業和環境事件做出反應。有關競爭行動概念的詳細描述，我們將在第5章揭曉。
表3–2 競爭對手防守能力評價表
事件
競爭對手應對
事件的劣勢
事件可能引起競爭
對手報復的程度
競爭對手對事件
采取報復的成效
企業采取的可行的戰略舉措
列出所有可能的選項，包括：
豐富生產線
提升產品質量和服務水準
降低價格，按照低成本進行競爭
可能發生的環境變化
列出所有的變化，包括：
原材料成本的大幅度上漲
銷售額的下降
買方成本意識的提升
文章摘抄于：《競爭戰略》作者：(美)邁克爾·波特
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