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時間：2020年06月22日
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責任制造結果 責任是一種選擇
多年來，心理學家和教育家們都把智商(IQ)看成是決定成功的重要因素。事實上，越來越多的研究表明，雖然在多數情況下，智商是決定人們成功的一個重要原因，但層出不窮的反例卻讓人們迷惑不解。為什么班里成績最好的學生往往并不是最成功的人?為什么在學術能力評估測試中表現平平的學生會在大學里表現出色，并在今后的職業生涯中取得重大的成就?
這與我們選擇評測智力所用的數據有部分關系。現在，研究者們普遍認為，在影響人們成功的要素中，智商只占20%左右的比例。因此，當我們把智商當成唯一的要素來預測一個人將來是否會成功時，錯誤就不可避免了。
最近，人們對情商的研究使得對成功的預測會更加準確一些。“情商”一詞的發明者是耶魯大學的心理學家約翰·莫厄爾 而普及者是丹尼爾·戈爾曼 他們都展示了除智商以外影響人們成功的其他很多性格因素。戈爾曼說：“當我們預測人們的成功時，用IQ和標準成績來衡量的智商實際上比心理和情感因素所起的作用要小，對人們成功起更大作用的也許是性格。”戈爾曼所說的性格，也可以被稱作“對責任的感知”。事實上，責任感也許是情商的核心元素。
情商包括自覺、控制感情、持久力和激勵自己的能力。它還包括對環境的感知力、對他人情感的感受力和熟練應付社會的能力。情商的很大一部分力量來自于自覺和控制感情(或是情緒化行為)的能力，有自覺意識的人通常更善于控制他們的感情。如果我們知道自己發怒了，至少我們能決定是自己處理還是把憤怒展示出來。如果我們對自己的感情根本沒有知覺，也許就會不受約束，任由情感自我發展。
自覺是責任感的核心要素。一個行為上具有責任感的人首先會清楚自己的處境和感覺，然后施展自己的能力控制自己的反應。
自控能力是一項關鍵的領導技巧。一般說來，領導者總是比被領導的人更能夠為一個持續時間長的目標進行計劃和工作。他們有能力規劃出一個愿景目標，而他們對目標的執著會使他們向著這個目標努力工作。
目標設立和行為控制的能力在一個人的幼年時期就有了，它們是成功的一個關鍵要素。在斯坦福大學20世紀60年代作的一項研究中，一群孩子被告知：“如果你們能等到我回來，就能得到兩顆軟糖;如果你們不愿意等，你們隨時都能夠得到一顆糖。”然后，孩子們被留在一間屋子里，桌子上面放著充滿誘惑力的糖果。
有些孩子受不了誘惑，就拿了糖吃，而大約2/3的孩子把注意力放在即將得到的兩顆糖上。他們努力地去抵抗誘惑 閉上眼睛、用手捂上嘴巴、緊閉雙唇或者把手放在背后。有些孩子堅持了15~20分鐘，等研究者回來后，得到了兩顆軟糖。更重要的是，他們展示了一種獲得成功的能力。
12~14年后，據研究人員的跟蹤研究發現，那些得到兩顆糖的孩子比那些抵御不了誘惑的孩子更成功、更有效率、有更高的自我認同感，而且能夠更好地應付生活中的變化。
他們在壓力下表現得更好、更負責任、更自強，也更值得信賴。他們那些不太有耐心的朋友，即吃了一顆軟糖的朋友，出現了更多的問題，而且身上不具備前者那些良好的品質。他們更容易焦慮、固執而且缺乏決斷力。
樂觀主義的關鍵作用
與責任感相關、決定成功的另一個重要因素是樂觀主義。賓夕法尼亞大學心理學教授馬丁·塞利格曼通過自己設計的一種儀器測量發現，樂觀主義是決定人們在學校、運動場和某項特定工作上能獲得多大成功的一個重要因素。他通過“樂觀測試”成功地預測了推銷員的成敗。
塞利格曼發現，當遭遇失敗時，樂觀的推銷員大多將這一失敗歸因于他們能夠控制的因素上，而不是將其推卸到某些天生難以克服的弱點上。樂觀主義在很大程度上源自于人控制周圍環境的力量、對自己影響事情發展變化的信心以及對自己生活的信心。
文章摘抄于：《責任制造結果》 作者：(美)杰拉爾德·W·福斯特
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