溝通要有技巧，不能“直來直去” 2

作者：時間：2020年06月23日信息來源:

　　溝通要有技巧，不能“直來直去”　八大技巧提高你的溝通能力

　　5.不要放棄誠實的品質

　　有時，實話實說的確傷人。但誠實最終能增加建立穩固長久關系的機會。因此，誠實非常重要。如果有什么事煩擾你，盡量直接說出來，以免小事變大更難處理。

　　6.平息對方的怒火

　　對方怒氣沖沖時，如何冷靜處之，使對方平息下來?在此向你介紹幾招：(1)讓對方的火發泄出來。(2)表示體諒對方的感受。(3)詢問是否需要幫助。(4)針對問題談問題，也就是就事論事。

　　一般情況下，最正常的反應是，找惹人發怒的人談談，然后逐一解決問題。

　　7.正面交鋒要有技巧

　　所有其他方式都行不通時，唯有正面交鋒。這也是擺平各方、理順頭緒的一個機會。如果不愿正面對壘，不要因為害怕而逃避，要理直氣壯。當然有的時候，借故避開不失為最明智之舉。

　　8.看淡工作中的失誤

　　溝通中出現失誤，讓你失望或受到傷害，不要掛在心上。不妨自問一下，想不想背上這包袱?自己能從中得到什么?一旦盡心盡力地澄清了溝通中出現的失誤，就要為自己付出的努力驕傲，該過去的讓它過去。一番心血沒有白費，心中巨石落地，該高興才是。

　　文章摘抄于：《管理中的心理學》作者：趙海男

　　版權歸原作者所有，如有侵權請聯系我們

　　聲明：轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考，不構成任何建議。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯系，我們將及時更正、刪除，謝謝。

下一條:沒有了

本網編輯：